Address
Form of work- Monitoren en afhandelen van incidenten in het ticketingsysteem
- Contact met de klant via telefoon of e-mail
- Actief contact en troubleshooten met onze engineers (technische ondersteuning)
- Monitoren van de juiste tijdlijnen (SLA) en ticket flow
- Positieve relaties onderhouden met onze zakelijke klanten
- Voortdurende analyse en validatie van gegevens in orders op basis van Hemmersbach-procedures.
