- Осуществление технической поддержки рабочих мест конечных пользователей и периферии, в том числе: персональных компьютеров, мониторов, принтеров, телефонных аппаратов;
- Управление настройками операционных систем конечных пользовательских устройств;
- Устраниение неполадок в работе программного обеспечения;
- Оперативное выполнение клиентских заявок на техническое обслуживание;
- Поддержка и координация "Smart Hands"